Issa El-Assad 3 Ways intelligents pour gérer les conflits d'affaires
Toutes les entreprises, De plusieurs façons, dépendent de relations interpersonnelles et professionnelles des personnes impliquées. Cependant, dans un environnement d'affaires des choses ont tendance à être assez stressant. désaccords, les conflits et les combats se produisent de temps à autre.
“Il appartient à l'employeur et les personnes impliquées pour obtenir le meilleur d'entre eux, et parfois la créativité naît de conflits et parfois des conflits retarder la croissance d'une entreprise et crée une trépidante, environnement de travail malsain,” explained Issa Asad Florida affaires, entrepreneur, et chef de la direction de titres Quadrant et,en Q Link sans fil.
Pour l'essentiel, tout cela se résume à apprendre comment faire face aux conflits et qui est ce que nous allons nous concentrer dans cet article. Voici Issa Asad 3 des moyens intelligents pour faire face aux conflits d'affaires.
1) Soyez direct, mais rester calme
Il est important d'incarner l'affirmation de soi et de l'énergie calme. Soyez direct et poser des questions directes, mais essayez de ne pas paraître menaçant ou dégradant. Certaines personnes peuvent percevoir votre franchise que vous être grossier, qui peut tout simplement approfondir le conflit. Voilà pourquoi il est important de rester calme dans des situations sensibles. Conflits mal peuples’ ego fragile et qui est quelque chose que vous devez garder à l'esprit en tout temps. Essayez de transmettre quoi que ce soit que vous voulez transmettre dans le calme, encore affirmée et de manière directe. Soyez respectueux et essayer de comprendre les différents points de vue.
2) Posez des questions importantes
Afin de résoudre un conflit, vous devez donner aux gens une chance de parler et de partager leurs sentiments. Essayez de regarder la situation aussi objectivement que possible et poser des questions puissantes. C'est un excellent moyen d'aller au fond d'un conflit sans rencontrer agressif. En posant les questions, essayer de leur demander de façon logique. Gardez-les simples forte et, concis et droit au but – examiner d'autres’ le comportement en leur donnant une chance de parler. Faites attention à leur langage corporel et les expressions faciales quand ils répondent à vos questions – la plupart des communications entre les êtres humains est non-verbale, Voilà pourquoi cela est absolument crucial. Basez votre prochaine question sur la façon dont les gens répondent aux questions que vous avez déjà leur demander. Établir des liens logiques entre vos questions et essayer d'être non-jugement sur les réponses que vous obtenez.
3) Connaître les personnalités impliquées
Tout le monde est différent, donc vous ne pouvez pas approcher tout le monde de la même façon. Essayez d'ajuster votre approche en fonction de qui vous parlez. Certaines personnes se sont offusqués facilement, tandis que d'autres répondent à la confrontation directe. Essayez de modifier votre comportement selon les peuples’ personnalités. Évidemment, chaque lieu de travail est plein de différents, parfois des affrontements, personnalités et points de vue. Les gens viennent de différents horizons et cultures qui en soi peut être une raison suffisante pour susciter un argument, pour ne pas mentionner à quel point les hommes et les femmes diffèrent en ce qui concerne les arguments et les confrontations. Les femmes ont tendance à réagir émotionnellement, en particulier dans les premiers stades d'un conflit, tandis que les hommes ont tendance à obtenir la confrontation, défensif et agressif. Il est important de garder cela à l'esprit lorsqu'ils ont un argument. Certaines personnes sont introvertie, tandis que d'autres sont extravertis forts avec des personnalités flamboyantes – chaque être humain est multidimensionnel et qui est quelque chose que nous avons tous à apprendre comment faire face à.
