عيسى الأسد 3 طرق ذكية للتعامل مع النزاعات التجارية
جميع الشركات, في نواح كثيرة, تعتمد على العلاقات الشخصية والمهنية من الأشخاص المعنيين. ومع ذلك, في بيئة عمل الأشياء لديهم ميل للحصول على مجهدة جدا. الخلافات, صراعات ومعارك تحدث من وقت لآخر.
“والامر متروك لصاحب العمل والأفراد المعنيين للحصول على أفضل للخروج منها, وأحيانا يولد الإبداع من الصراع وأحيانا صراعات تعيق نمو الأعمال التجارية ويخلق المحمومة, بيئة عمل غير صحية,” explained عيسى الأسد فلوريدا أعمال, entrepreneur, والرئيس التنفيذي من ربع الدائرة القابضة و,en Q الارتباط اللاسلكي.
المضمون, يأتي كل ذلك لتعلم كيفية التعامل مع الصراع وهذا ما سنركز عليه في هذه المادة. هنا عيسى الأسد 3 طرق ذكية للتعامل مع الصراع الأعمال.
1) كن المباشر, لكن الهدوء
من المهم أن تجسد تأكيد الذات والطاقة هادئة. تكون مباشرة وطرح الأسئلة المباشرة, لكن حاول أن لا تبدو مهددة أو مهينة. بعض الناس قد ينظرون المباشرة الخاصة بك كما كنت كونه وقحا, والتي يمكن تعميق فقط الصراع. هذا هو السبب في أنه من المهم أن تبقى هادئا في الحالات الحساسة. الصراعات تؤذي الشعوب’ الغرور الهشة وهذا شيء عليك أن تضع في الاعتبار في جميع الأوقات. محاولة لنقل كل ما هو أردت أن أنقل في هدوء, بعد حزما وبطريقة مباشرة. تكون محترمة ومحاولة فهم وجهات نظر مختلفة.
2) طرح أسئلة هامة
من أجل حل الصراع, عليك أن تعطي الناس فرصة للحديث وتبادل مشاعرهم. محاولة لإلقاء نظرة على الوضع كما قدر ممكن من الموضوعية وطرح الأسئلة قوية. هذا هو وسيلة رائعة للحصول على الجزء السفلي من الصراع دون القادمة عبر عدوانية. عندما طرح الأسئلة, محاولة ليطلب منهم بطريقة منطقية. إبقائها حادة وبسيطة, موجزة ومباشرة إلى نقطة – دراسة أخرى’ السلوك من خلال منحهم فرصة للتحدث. إيلاء الاهتمام للغة الجسد وتعبيرات الوجه عندما إجابة على أسئلتكم – معظم الاتصالات بين البشر هو غير لفظي, هذا هو السبب في هذا هو المهم للغاية. قاعدة سؤالك القادم على طريقة استجابة الناس إلى الأسئلة التي قد تطلب بالفعل لهم. إجراء اتصالات منطقية بين الأسئلة الخاصة بك وحاول أن تكون غير حكمية عن الإجابات التي تحصل.
3) تعرف الشخصيات المعنية
كل شخص مختلف, ولذلك لا يمكن التعامل مع الجميع بنفس الطريقة. محاولة لضبط نهجكم اعتمادا على الذين كنت تتحدث إلى. بعض الناس يحصل المتضرر بسهولة, في حين يستجيب البعض الآخر إلى المواجهة المباشرة. حاول أن يعدل السلوك الخاصة بك وفقا للشعوب’ شخصيات. بوضوح, كل مكان مليء مختلفة, تشتبك أحيانا, شخصيات وجهات النظر. الناس يأتون من خلفيات وثقافات مختلفة، وهذا في حد ذاته يمكن أن يكون كافيا لسبب لاثارة حجة, لا أذكر كيف تختلف كثيرا من الرجال والنساء عندما يتعلق الأمر الحجج والمواجهات. تميل النساء إلى رد فعل عاطفيا, وخاصة في المراحل الأولى من الصراع, بينما يميل الرجال للحصول على المواجهة, الدفاع والعدوانية. فمن المهم للحفاظ على هذه الأمور في الاعتبار عند وجود حجة. بعض الناس الانطواء, بينما البعض الآخر المنفتحون بصوت عال مع شخصيات ملتهبة – كل إنسان متعدد الأبعاد وهذا شيء علينا جميعا أن نتعلم كيفية التعامل مع.
